Política de Reembolsos e Devoluções
– Reembolsos
Devido a natureza dos produtos digitais, não podemos fazer o reembolso uma vez que os arquivos tenham sido baixados, pois são produtos consumíveis, e não há como apagarmos os arquivos do dispositivo do comprador, nem temos garantia de que o mesmo apague os arquivos. No entanto, consideraremos a concessão de reembolsos sob certas circunstâncias, por exemplo: pedidos duplicados, envio dos presets errados, etc., e concederemos reembolsos a nosso critério.
Notificaremos você se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em sua forma de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e publique o reembolso também.
Nossos presets são feitos individualmente e representam anos de experiência profissional acumulada e especialização em edição. Nós realmente queremos que você fique satisfeito com a aparência de suas fotos. Se o resultado não for o que você esperava, entre em contato conosco e trabalharemos juntos para encontrar uma solução para que você possa obter os melhores resultados possíveis!
Nossa equipe é incrivelmente responsável e se orgulha de cuidar de nossos clientes. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, ficaremos felizes em ajudar.
– Termos e condições de cobrança
Cartões de crédito: Aceitamos cartões de crédito dos principais provedores em nosso site, incluindo Visa, Mastercard, American Express e Discover. Infelizmente, não aceitamos alguns cartões de débito. Se você estiver tendo problemas para finalizar a compra, nos envie um e-mail.
– Problemas
Por favor, verifique seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Contate o suporte antes de solicitar reembolsos:
DIYPresets® é uma marca registrada de DIY MIDIA LTDA | CNPJ: 27.076.840/0001-94 | Todos os direitos reservados.
Endereço comercial: Palmas – TO
Email: [email protected]
Telefone: +55 63 9204-9694
Horário comercial: segunda à sábado, das 9h às 17h
